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湖南栾树移植市场上要有信誉,不过信任也很重要! |
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作者：http://www.htluanshu.com/ 发布：2013-12-19 12:03:53 浏览次数: 2204
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| 今天给湖南衡阳的一个客户送了一车苗，26株米径3-25cm骨架栾树送一车双杆香樟到衡阳经过大概四个小时左右的运输，到达了客户的工地，在验收的时候发现有一棵苗的土球出现了松动的情况！ 客户担心这个苗能否成活，假如不能成活，那么加上运费，人工客户损失也是不小的，看到客户很为难，我们主动提出这一棵我们保障成活，并现场指导客户进行栽种 因为这个客户跟我们已经是做了两年生意的老客户彼此之间都相当信任！不过这些都是写小细节，其中客户说的一句话让我感同身受！“买树，其实就是买‘土球’！”这个客户在衡阳做绿化工程大概在十年左右了，后来告诉我说这句话其实是他十年来的经验总结！栾树苗木移栽后的成活率怎么样，看土球就知道了！ 为什么我们会主动提出那棵树我们保障成活呢？其实这样一棵树不便宜的，万一没成活我们就要承担这个风险！ 不过我们对我们苗木土球的质量有信心，从移栽的时候我们对土球的验收就非常严格，不参一丁点水分！只有一米五的土球绝对不会对客户说可以做到两米，因为这都是虚的！我们关心的是这个苗的成活率！最后客户也没有压我们一分货款！最后说一句，栾树移植要有信誉，不过信任也很重要！ |
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